Glossaire
Glossaire des logiciels de salle
Des définitions en langage clair des termes derrière les logiciels de gestion de salles et de studios.
- Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de salle ?
- Un logiciel de gestion de salle est une plateforme qui gère le quotidien d'une salle ou d'un studio : abonnements et facturation, un planning de cours avec réservation en ligne, le check-in, une base de membres, les paiements et généralement le marketing. IconoHub y ajoute un créateur de site intégré, donc le site public de la salle et son back office ne font qu'un seul produit.
- Qu'est-ce qu'un système de réservation de cours ?
- Un système de réservation de cours permet aux membres de réserver une place à un cours en ligne, applique une limite de capacité, gère une liste d'attente quand le cours est complet et suit la présence. Il remplace les feuilles d'inscription papier et les réservations par téléphone.
- Qu'est-ce que le prélèvement SEPA ?
- Le prélèvement SEPA est la façon standard d'encaisser des paiements récurrents en euros dans l'Union européenne. Le membre autorise la salle une fois, puis les cotisations mensuelles sont prélevées automatiquement sur son compte bancaire. C'est moins cher que la carte pour la facturation récurrente.
- Qu'est-ce que Stripe Connect ?
- Stripe Connect est la configuration de paiement où l'argent des membres est versé directement sur le compte bancaire de la salle, tandis que le logiciel gère l'encaissement. La plateforme n'est jamais le vendeur officiel, donc la salle garde la pleine propriété de ses revenus.
- Qu'est-ce que la suspension d'abonnement ?
- La suspension d'abonnement met en pause la facturation et l'accès d'un membre pendant une période donnée, pour les vacances, une blessure ou un voyage, puis reprend automatiquement. C'est un outil de fidélisation clé qui évite les résiliations inutiles.
- Qu'est-ce qu'une entrée à l'unité ou une carte de cours ?
- Une entrée à l'unité est une seule visite ou un seul cours payant sans abonnement continu. Une carte de cours est un lot de visites (par exemple 10 cours) acheté d'avance et utilisé au fil du temps. Les deux conviennent aux membres qui ne veulent pas d'engagement mensuel.
À partir de {pt} € par mois pour les coachs et de {gym} € pour les salles, site inclus.